Coronavirus Ubah Cara Kita Akses Layanan Kesehatan Online

Pandemi virus corona telah membawa revolusi telehealth yang akan mengubah cara orang Australia mengakses layanan kesehatan, kata para ahli.

Bulan lalu, pemerintah federal bergegas melalui perubahan Skema Tunjangan Medicare (MBS) untuk memungkinkan akses “seluruh populasi” ke layanan telehealth, termasuk konsultasi telepon dan video dengan dokter dan psikiater.

Cakupan telehealth Australia yang diperluas telah ditagih sebagai tindakan sementara yang dirancang untuk melindungi pasien dan dokter dan mengurangi penyebaran COVID-19, dengan perubahan yang akan ditinjau pada bulan September.

Tetapi jika percobaan telehealth nasional terbukti berhasil, pemerintah mungkin merasa sulit untuk mundur.

“Apa yang akan menarik adalah sejauh mana dunia kita secara permanen diubah oleh krisis saat ini,” kata ketua ACCC Rod Sims, Senin.

Psikiater Dave Carmody adalah direktur pendiri Call to Mind, sebuah layanan telepsikiatri yang telah lama merawat pasien di daerah-daerah terpencil yang sebaliknya akan kesulitan mengakses bantuan kesehatan mental.

Coronavirus berarti bahwa orang-orang di daerah metropolitan mengalami “kesulitan yang sama seputar akses” serta “risiko yang terkait dengan melihat orang berhadapan muka di klinik dan rumah sakit”, kata Dr. Carmody.

“Itulah sebabnya ada dorongan besar untuk mengadopsi model telehealth yang sudah mapan dan bekerja dengan baik di daerah pedesaan untuk memasukkan area metro.”

Telehealth sudah mapan di negara-negara termasuk Cina dan Korea Selatan, dan COVID-19 diharapkan menambah biaya serapannya di Australia.

Meskipun beberapa pasien merasa “cukup mengintimidasi untuk mulai melakukan kunjungan telehealth, terutama jika mereka terbiasa melakukan perawatan tatap muka dengan seorang profesional medis”, perasaan itu cenderung cepat berlalu, kata Dr. Carmody.

“Ini berbeda (dengan konsultasi tatap muka) dalam beberapa saat awal, tetapi yang tampaknya cepat mencair, baik dari sudut pandang pasien dan dokter,” katanya.

Telehealth yang ditagih dalam jumlah besar menjadi tersedia pada akhir Maret, tetapi minggu ini pemerintah memperkenalkan item Jadwal Manfaat Medicare yang baru yang memungkinkan dokter untuk membebankan biaya yang biasanya.

Tetapi dokter, kesehatan mental, dan spesialis penatalaksanaan penyakit kronis dapat terus menagih sejumlah besar pasien yang rentan atas kebijakan mereka sendiri atau sesuai kebijakan praktik mereka.

Telehealth memungkinkan pasien yang tidak memerlukan pemeriksaan fisik untuk berbicara dengan dokter mereka dari rumah mereka melalui telepon atau melalui platform video, seperti FaceTime.

Janji temu dokter telehealth dapat dibuat dengan cara yang sama seperti janji tatap muka, dengan menghubungi kantor dokter umum setempat secara online atau melalui telepon.

Mereka yang mencari dukungan kesehatan mental, termasuk sesi psikiatri telehealth, harus terlebih dahulu mengobrol dengan dokter mereka.

Telehealth memungkinkan dokter untuk memeriksa pasien untuk COVID-19 dan mengobati gejala ringan atau merujuk mereka untuk pengujian jika diperlukan, mengurangi risiko yang terkait dengan konsultasi tatap muka.

Ini juga dapat digunakan untuk semuanya, mulai dari resep, rujukan dan sertifikat medis hingga pengobatan penyakit ringan.

Leave a Reply